Sie haben das Recht, als Gast auszuchecken, ohne ein Konto bei uns zu erstellen. Allerdings
gibt es einige Vorteile der Erstellung eines Flexineb-Kontos, einschließlich:

• Die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten über Ihr Konto zu verwalten
• Die Möglichkeit, Lieferadressen und Zahlungsinformationen für eine einfache Kaufabwicklung zu speichern
• Übersicht über Ihre Bestellungen

Sie können ein Konto erstellen, wenn Sie einen Kauf an der Kasse tätigen oder indem Sie hier klicken.
Sie können Ihre Angaben, Adressen und Zahlungsarten in Ihrem Konto jederzeit ändern.

Sie können die Produkte bestellen, indem Sie auf die gewünschten Artikel klicken und dann den Aufforderungen auf dem Bildschirm folgen. Sie können etwaige Eingabefehler in Ihrer Bestellung bis zu dem Zeitpunkt überprüfen und korrigieren, an dem Sie Ihre Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "Jetzt kaufen" auf der Kassenseite an uns übermitteln.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Nachricht auf dem Bildschirm, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und Ihnen die Bestellnummer mitteilen. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Kauf des/der bestellten Produkts/Produkte dar. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch uns. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen und können nach unserem Ermessen die Annahme einer Bestellung ablehnen. Wenn wir z.B. nicht über den Vorrat verfügen, um Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu erfüllen, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass die Bestellung oder ein Teil davon nicht angenommen wurde, und Ihre Zahlung für den Teil der Bestellung, der nicht erfüllt werden kann, zurückerstatten.

Die Preise für unsere Produkte sind auf der Website angegeben und können sich von Zeit zu Zeit ändern.

Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, nicht aber die Lieferkosten, die (zu den angegebenen Kosten) zum fälligen Gesamtbetrag hinzugefügt werden, wenn Sie zur Kasse gehen.

Preise und Lieferzeiten können sich jederzeit ändern, aber Änderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die Sie bereits aufgegeben und eine Auftragsbestätigung erhalten haben.

Die Website enthält eine Reihe von Produkten, und es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der auf der Website aufgeführten Produkte mit falschen Preisen versehen sind. Normalerweise überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren, so dass wir Ihnen den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis eines Produkts unter dem von uns angegebenen Preis liegt. Wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf der Website angegebene Preis, werden wir uns normalerweise nach unserem Ermessen entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen zu erhalten, bevor wir das Produkt versenden, oder Ihre Bestellung ablehnen und Sie über diese Ablehnung informieren.

Die Zahlung für alle Bestellungen muss per Kreditkarte auf der Shopify-Seite erfolgen. Wir akzeptieren die Zahlung mit den meisten gängigen Kreditkarten. Wenn es möglich ist, Ihre Bestellung zu erfüllen, belasten wir Ihre Karte sofort nach dem Kauf. Wenn der von Ihnen bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder die Bestellung aus einem anderen Grund nicht ausgeführt werden kann, wird Ihre Karte zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Online-Zahlungstransaktionen von Ihrem Kartenaussteller überprüft werden und wir nicht dafür verantwortlich sind, wenn Ihr Kartenaussteller die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht genehmigt. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, dass Ihr Kartenaussteller Ihnen eine Online-Bearbeitungsgebühr oder eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellt. Wir sind dafür nicht verantwortlich.

Von Zeit zu Zeit können wir Werbeaktionen durchführen, bei denen wir Rabattcodes ausgeben. Diese können zur Teilzahlung des Preises der online bestellten Produkte verwendet werden, vorbehaltlich der Bedingungen, unter denen sie ausgegeben wurden (wie in unseren Werbematerialien angegeben, aus denen Sie den Code erhalten haben). Rabattcodes können nur einmal und nur während des angegebenen Gültigkeitszeitraums und nur für das/die angegebene(n) Produkt(e) verwendet werden. Rabattcodes können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

Ihre Bestellung wird bis zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermin oder, falls kein Liefertermin angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Auftragsbestätigung ausgeführt, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor und es handelt sich um eine Vorbestellung.

Wenn Sie eine Vorbestellung vor dem auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Verfügbarkeitsdatum aufgeben (und wir diese annehmen), werden die vorbestellten Produkte zum Verfügbarkeitsdatum versandt und bis zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferdatum geliefert, in jedem Fall aber nicht später als 10 Tage nach dem Verfügbarkeitsdatum.

Wenn Ihre Lieferadresse geografisch abgelegen ist, z. B. auf bestimmten Inseln oder an anderen isolierten Orten, ist es möglich, dass wir dort nicht liefern können. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, nicht in Länder zu liefern, die nach den geltenden Exportgesetzen verboten sind. Bestellungen können nicht an Postfächer oder ähnliche Adressen geliefert werden.

Produkte, die in einer Bestellung enthalten sind, können nicht an verschiedene Adressen geliefert werden.

Die Zustellung erfolgt durch einen Kurierdienst und/oder die nationale Post und findet von Montag bis Samstag, außer an Feiertagen, in der Regel zwischen 8 und 17 Uhr statt. Es ist nicht möglich, einen genauen Zeitpunkt für die Zustellung zu bestimmen.

Unser Kurier setzt sich möglicherweise mit Ihnen in Verbindung, um die Lieferung zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass der Kurier möglicherweise eine Unterschrift für die Lieferung verlangt.

Wenn Sie Produkte zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union bestellen, können diese von den Zollbehörden geöffnet und kontrolliert werden und unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen und -steuern, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach weiteren Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Sie bei uns als Verbraucher (nicht für Ihr Unternehmen) einkaufen, können Sie Ihre Bestellung jederzeit vor der Auslieferung und bis zu 14 Tage danach stornieren, beginnend mit dem Tag, an dem Ihre Bestellung an Sie ausgeliefert wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für das/die Produkt(e) gezahlten Preises, ausgenommen Versandkosten, gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie (siehe unten). Um eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zu stornieren, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen: per E-Mail an support@flexinebbynortev.com unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und der Bestellnummer oder durch Ausfüllen einer Kopie des Rücksendescheins, der den Produkten bei der Lieferung beiliegt. Sie müssen das/die Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns von der Stornierung benachrichtigt haben, in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, an uns zurücksenden. Sie dürfen alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um das/die Produkt(e) zu prüfen und sicherzustellen, dass sie Ihrer Bestellung entsprechen.) Flexineb-Produkte können aus Hygiene- und Sicherheitsgründen versiegelt sein, und gebrauchte Produkte können nicht weiterverkauft werden. Produkte, die mit entfernten Hygiene- oder Sicherheitssiegeln oder mit Gebrauchsspuren zurückgegeben werden, werden nicht zurückerstattet, wenn sie zurückgegeben werden. Sie sind verpflichtet, das/die Produkt(e), solange es/sie in Ihrem Besitz ist/sind, mit angemessener Sorgfalt zu behandeln. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, sind wir berechtigt, die Kosten für etwaige Schäden bis zur Höhe des Produktpreises von der Erstattung abzuziehen, auf die Sie ansonsten Anspruch haben. Ein solcher Abzug von der Rückerstattung gilt nicht, wenn das/die Produkt(e) bei der Lieferung an Sie beschädigt oder fehlerhaft war(en) oder falsch geliefert wurde(n)..

Wenn Sie einen Vertrag zwischen uns innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit (siehe oben) widerrufen, werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich vornehmen, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir das/die Produkt(e) zurückerhalten haben, oder, falls früher, an dem Tag, an dem wir den Nachweis erhalten haben, dass Sie das/die Produkt(e) an unsere Rücksendeadresse (siehe oben) zurückgesandt haben. Wir erstatten Ihnen den gezahlten Preis in voller Höhe (vorbehaltlich etwaiger Abzüge, die wir aufgrund Ihrer Nutzung oder Beschädigung des Produkts/der Produkte vornehmen dürfen), einschließlich der Kosten für die Standardlieferung. Wir erstatten Ihnen jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zahlung eine Werbeaktion oder einen anderen Rabatt erhalten haben, wird Ihnen nur der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet..

Fehlerhafte Produkte

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde oder ein Fehler innerhalb der Garantiezeit aufgetreten ist, sollten Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an support@flexinebbynortev.com informieren und dabei Ihren Namen, Ihre Adresse und die Bestellnummer angeben. Dieser Abschnitt hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Einfache Schritte, die den Unterschied machen

Schritt 1
Füllen Sie den Flexineb E3 Cup und schalten Sie den Flexineb E3 Controller ein
Schritt 2
Die Flüssigkeit wird durch die Vibration des Netzes/der Membran in einen feinen Nebel (Aerosol) umgewandelt
(90 Tausend Mal pro Sekunde)
Schritt 3
Der feine Nebel wird in die Aerosol-Haltekammer abgegeben
Schritt 4
Das verfügbare Aerosol wird von Ihrem Pferd aktiv eingeatmet
Schritt 5
Feine Partikel werden in die Lungen Ihres Pferdes abgegeben
Schritt 6
Ihr Pferd atmet durch das Auslassventil aus. Der Zyklus wiederholt sich mit jedem Atemzug

Die Reinigung Ihres Flexineb-Geräts umfasst zwei separate Verfahren: eines für Flexineb E3
Cup und ein weiteres für die anderen Teile des Sets.

Flexineb E3 Cup:

• Reinigen Sie den Flexineb E3 Cup nach jedem Gebrauch
• Schützen Sie die Elektronik immer mit der durchsichtigen Kappe
• Mit destilliertem Wasser und einem Tropfen mildem Spülmittel reinigen
• Gründlich ausspülen und an der Luft trocknen
• Verwenden Sie niemals scharfe Gegenstände
• Verwenden Sie keine scharfen oder chemischen Reinigungsmittel

Weitere Teile des Flexineb E3:

• Entfernen Sie vor der Reinigung elektronische Komponenten (Controller, Kabel, Flexineb E3 Cup)
• Zerlegen Sie das Set zur Reinigung vollständig
• Verwenden Sie ein Desinfektionsspray und Wasser, um die Teile schonend zu reinigen, und vermeiden Sie aggressive Chemikalien
• Spülen Sie die Innenseite der Maske und der Kammer gründlich aus und trocknen Sie die Teile mit einem sauberen Tuch ab
• Bewahren Sie die gereinigten Teile an einem kühlen, trockenen Ort auf und stellen Sie sicher, dass die Elektronik trocken und geschützt bleibt.

Unsere Verpackungen bestehen fast vollständig aus wiederverwertbarem Karton, der in einigen Städten am Straßenrand entsorgt werden kann. Legen Sie den Karton flach, bevor Sie ihn in Ihre Recycling-Tonne werfen. Wo dies nicht der Fall ist, sollten Sie eine ausgewiesene Recyclingstation aufsuchen, die Kartonagen annimmt. Für Recyclingmöglichkeiten in Irland:Finden Sie eine Recycling-Station

Maske, Aerosolkammer, Flexineb Cup - Diese Teile des Flexineb-Sets sind derzeit nicht recycelbar. Wenn sie das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben, empfehlen wir Ihnen, sie bei Ihrem örtlichen Abfallzentrum zu entsorgen. Elektrische Altgeräte - Flexineb-Produkte können Steuergeräte, Batterien, Ladekabel und Adapter enthalten. Diese unterliegen den speziellen Entsorgungs- und Recyclinganforderungen für Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE). Flexineb's WEEE Irland Hersteller-Registrierungsnummer ist 2784WB. Alle Elektro- und Elektronik-Altgeräte und Altbatterien müssen recycelt werden und dürfen nicht in die Mülltonnen Ihrer Haushalte geworfen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie immer alle Ihre alten Elektrogeräte und Batterien recyceln. Wenn Sie elektrische oder elektronische Geräte zum Recycling entsorgen möchten, empfehlen wir Ihnen, dass Sie Bringen Sie sie zu einer zugelassenen Recycling-Sammelstelle Ihrer Gemeinde. Informationen über Sammelstellen in Irland finden Sie unterWEEE Ireland(externer Link). Jede kommunale Behörde muss Elektro- und Elektronik-Altgeräte aus Haushalten und kleine Batterien kostenlos in ihren Recyclinganlagen annehmen.

Vergewissern Sie sich, dass das Produkt unbeschädigt oder so beschädigt ist, dass es nicht gefährlich ist, es zu versenden. Wenn das Produkt Batterien enthält, die beschädigt, auslaufend oder defekt sind oder von uns zurückgerufen werden, senden Sie diese nicht an uns zurück. Wenden Sie sich bezüglich der Rücksendung dieser Produkte bitte an support@flexinebbynortev.com. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt frei von Verunreinigungen durch Chemikalien, biologische Wirkstoffe oder andere Substanzen ist. Wenn Ihr Gerät Lithiumzellen und -batterien enthält (z. B. der Flexineb-Controller) oder mit dem Gerät verpackt ist, sollten Sie besonders vorsichtig sein: Das Produkt sollte in einer stabilen Außenverpackung verpackt werden. Wenn Sie Kartons verwenden, müssen diese stabil gebaut sein, vorzugsweise mit Nähten, die genäht oder geklammert und nicht nur geklebt sind. Verwenden Sie Kartons, die ihre volle Festigkeit erreicht haben und nicht durch Feuchtigkeit beeinträchtigt wurden. Verschließen Sie den Karton mit Klebeband (vorzugsweise verstärkt). Die Pakete müssen mit der Aufschrift "LITHIUM BATTERIES FOR RECYCLING" versehen sein und dasfolgende Etiketttragen.

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie möglicherweise in unserem FAQ-Bereich. Falls nicht, senden Sie uns bitte Ihre Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder bei Problemen mit der Website oder den Produkten per E-Mail an support@flexinebbynortev.com oder schreiben Sie uns an: Nortev Limited, Unit 14, Westlink Commercial Park, Oranmore, Galway, Irland.

Unsere Website entspricht der Barrierefreiheitsstufe AA gemäß den Web Content Accessibility Guidelines, Version 2.0, veröffentlicht vom World Wide Web Consortium (W3C). Die Website wurde so konzipiert, dass sie die folgenden Barrierefreiheitsrichtlinien einhält:

• Seiten können mit einer Bildschirmauflösung von 800 x 600 Pixeln angezeigt werden;
• Die Textgröße kann mithilfe der Option „Anzeigen“ Ihres Browsers vergrößert werden;
• Die Seitenstruktur wird durch Kopfzeilenelemente vermittelt;
• Für den gesamten Text mit Ausnahme von grafischem Text werden eine Formatvorlage und relative Schriftgrößen verwendet;
• Bilder, die wichtige Informationen vermitteln, haben einen alternativen Text.
• Informationen werden nicht ausschließlich durch Farbe vermittelt.

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