Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: 14. Mai 2025

Einführung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Nortev Ltd, der Betreiber von www.flexineb.com (die „Website“), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen, ein Produkt von der Website („Produkte“) kaufen oder mit uns kommunizieren. In dieser Datenschutzerklärung wird Nortev als „Nortev“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnet.

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, wenn wir der Site Funktionen hinzufügen oder wenn wir beabsichtigen, die Art und Weise zu ändern, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Diese Datenschutzerklärung ist Teil unserer Cookie-Erklärung , die erklärt, wie wir Cookies und Tracking-Technologien auf der Website verwenden. Darüber hinaus verfügen wir über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen , die Ihre Nutzung der Website regeln, einschließlich der Erstellung eines individuellen Profils und Kontos bei uns (ein „Konto“), sowie die Bedingungen der Vereinbarung zwischen uns, wenn Sie einen Kauf auf der Website tätigen.

Datenverantwortlicher. Der Datenverantwortliche ist Nortev Limited, eingetragene Firmennummer 452335, eingetragene Geschäftsadresse Unit 14, Westlink Commercial Park, Oranmore, Galway, Irland, in dieser Datenschutzerklärung als „Nortev“, „wir“, „uns“, „unser“ bezeichnet.

Kontaktdaten. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter privacy@nortev.com oder per Post unter der oben angegebenen Geschäftsadresse von Nortev kontaktieren.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Von Ihnen: Informationen, die Sie uns direkt über unsere Site übermitteln, können Folgendes umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
Einkaufsinformationen, einschließlich der Produkte, die Sie ansehen oder in Ihren Einkaufswagen legen.
Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben möchten.
Feedback, das Sie uns geben, oder alle in Fokusgruppen oder Benutzergruppen gesammelten Informationen.

Von Dritten : Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen sammeln, wie beispielsweise:

Unternehmen, die unsere Site unterstützen, wie z. B. Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Site besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Social-Media-Beiträgen oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen (Informationen zu Cookies und Tracking-Technologien, die wir über die Site einsetzen, finden Sie im Cookie-Hinweis ).

So verwenden wir personenbezogene Daten:

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke:

Nortevs Routinetätigkeiten als Datenverantwortlicher
Art der personenbezogenen Daten	Zwecke	Rechtsgrundlage der Nutzung
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift(en) (Rechnungs- und Lieferadresse), Telefonnummer, Zahlungsdetails, gehashtes Passwort für Ihr Konto.	Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu registrieren und einzurichten und/oder Ihnen den Bezahlvorgang als Gast zu ermöglichen, die Lieferung der Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse zu veranlassen und die Bearbeitung etwaiger Produktrücksendungen zu verwalten.	Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Informationen, die Sie uns mitteilen.	Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um mit Ihnen per E-Mail, SMS oder über andere Nachrichtendienste über die Lieferung von Produkten an Sie, Produktaktualisierungen oder andere wichtige funktionale Servicemeldungen, einschließlich etwaiger Produktrückrufe, zu kommunizieren. Außerdem bieten wir technischen Support und Kundensupport an.	Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Sie über Angelegenheiten zu informieren, die für Ihre Nutzung der Produkte relevant sind.
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.	Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihnen Umfragen zur Benutzerzufriedenheit zu senden und Sie um Ihr Feedback zu den Produkten zu bitten.	Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Produkte für Sie und zukünftige Benutzer zu verbessern.
Kontaktinformationen sowie Informationen darüber, wie Sie die Produkte verwenden.	Kundenprofilierung und Marketing – wir verarbeiten diese Daten (und weitere Informationen, die Sie uns durch die Nutzung anderer Nortev-Produkte oder -Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben), um zu verstehen, wie Sie die Produkte genutzt haben und welche Bedürfnisse Ihr Pferd hat. Wir können Sie dann mit relevanten Informationen zu anderen Nortev-Produkten und -Dienstleistungen kontaktieren, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten.	Zustimmung. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken ein. Sie können das Direktmarketing in jedem Fall jederzeit beenden, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren oder den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden. Soweit zulässig, können wir uns auf unsere berechtigten Interessen berufen, jedoch nur, wenn Ihnen eine klare Möglichkeit zur Ablehnung von Marketingmaßnahmen geboten wird.
Name, E-Mail und gerätespezifische Kennungen (Computertyp (Windows oder Macintosh), Name und Version des Betriebssystems, Sprache, Typ und Version des Internetbrowsers sowie Name und Version der von Ihnen genutzten Onlinedienste, IP-Adresse, besuchte Seite(n), Besuchszeit	Shopify ist der Drittanbieter, der die Website in unserem Auftrag betreibt. Shopify verwendet „Cookies“ und ähnliche Technologien, um Informationen zu sammeln und bestimmte Funktionen unserer Produkte zu unterstützen. Diese werden auf der Website wie folgt eingesetzt: 1. Lokaler HTML5-Speicher: ✅ Unterstützt Shopify-Apps und -Storefronts können lokalen Speicher und Sitzungsspeicher verwenden, insbesondere in eingebetteten App-Kontexten. Es gibt jedoch Einschränkungen aufgrund von Browser-Datenschutzbeschränkungen. 2. Web Beacon: ✅ Allgemein Web Beacons (auch als Tracking-Pixel bekannt) werden häufig über die Web Pixel API von Shopify für Conversion-Tracking und Verhaltensanalysen verwendet (z. B. Meta, Klaviyo). 3. Eingebettete Skripte: ✅ Standard Shopify ermöglicht die Verwendung von eingebettetem JavaScript-Code über Designs , Apps und Pixel für Analysen, UI-Verbesserungen und Integrationen von Drittanbietern. 4. SDKs: ✅ Für mobile Apps Shopify bietet verschiedene SDKs wie das Shopify Mobile Buy SDK, das Storefront API SDK und SDKs für eingebettete Apps. Diese werden zum Erstellen benutzerdefinierter Storefronts oder mobiler Apps verwendet.	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Aktivitäten im Zusammenhang mit wesentlichen Cookies ist unser berechtigtes Interesse, unseren Benutzern unsere Produkte bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Aktivitäten im Zusammenhang mit nicht unbedingt erforderlichen Cookies ist Ihre Einwilligung. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie im Cookie-Hinweis .

Wie gibt Nortev personenbezogene Daten weiter?

Dienstleister und Partner: Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen und Organisationen weiter, mit denen wir zu den in der obigen Tabelle aufgeführten Zwecken zusammenarbeiten.

Diese Drittparteien sind vertraglich verpflichtet, die von uns an sie weitergegebenen personenbezogenen Daten nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden und wirtschaftlich angemessene Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen.

Übermittlungen außerhalb der Republik Irland und des Europäischen Wirtschaftsraums. Unsere Auftragsverarbeiter, einschließlich Shopify, das die Website in unserem Auftrag hostet, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten unter Einhaltung angemessener und gesetzeskonformer Datenübertragungsmechanismen. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht über den EWR hinaus, außer um Ihnen die Nutzung der Website, den Kauf der Produkte und den Versand der Produkte an Sie außerhalb des EWR zu ermöglichen.

Konzerninterne Übermittlungen innerhalb von Nortev: Unser Mutterunternehmen, Nortev Limited, ist ein irisches Unternehmen mit Sitz in Galway , Irland. Wir nutzen Webserver, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten innerhalb des EWR.

Geschäftsübertragungen . Ihre personenbezogenen Daten können an ein Unternehmen übertragen werden, das Aktien oder Vermögenswerte von Nortev, der Nortev-Muttergesellschaft, einem ihrer verbundenen Unternehmen oder einem unserer Unternehmen (oder dessen Berater, Kreditgeber oder Wirtschaftsprüfer) erwirbt oder zu erwerben beabsichtigt oder in dieses investiert, beispielsweise infolge eines Verkaufs, einer Fusion, einer Umstrukturierung oder einer Liquidation. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse daran, Beteiligungen an unserem Unternehmen zu verkaufen oder zu erwerben. Sollte eine solche Übertragung stattfinden, unterliegt die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch das übernehmende Unternehmen weiterhin dieser Datenschutzerklärung und den Datenschutzeinstellungen, die Sie uns mitgeteilt haben.

Einhaltung von Gesetzen und Schutz unserer Rechte und der Rechte anderer. Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, gerichtlicher Anordnungen, behördlicher Aufforderungen oder Vorladungen erforderlich ist. Im Falle von Verpflichtungen nach dem Recht der Republik Irland, der EU oder der Mitgliedstaaten ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung die Notwendigkeit zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir (der Verantwortliche) unterliegen, andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung rechtmäßiger Anfragen von Behörden. Bevor wir personenbezogene Daten offenlegen oder Behörden in Drittländern zur Verfügung stellen, prüfen wir unsere Verpflichtung, ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, sofern keine entsprechenden Ausnahmen bestehen.

Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, um mögliche Straftaten wie Betrug oder Identitätsdiebstahl zu verhindern oder zu untersuchen (wobei die Rechtsgrundlage darin besteht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, uns vor Straftaten zu schützen und unsere Rechte durchzusetzen oder zu verteidigen); um unsere Online-Nutzungsbedingungen oder andere vertragliche Beziehungen mit Ihnen durchzusetzen oder anzuwenden (wobei die Rechtsgrundlage darin besteht, dass dies für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder anderweitig in unserem berechtigten Interesse liegt); oder um unsere eigenen Rechte oder unser Eigentum oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Benutzer oder anderer zu schützen (wobei die Rechtsgrundlage darin besteht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben).

Daten von Kindern

Die Site ist nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von oder über Kinder (unter 18 Jahren).

Sicherheit

Keine Sicherheitsmaßnahmen sind perfekt oder undurchdringlich, und wir können nicht garantieren, dass bei der Nutzung der Website keine Gefahr für Ihre personenbezogenen Daten besteht. Darüber hinaus sind die von Ihnen an uns übermittelten Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, uns keine sensiblen oder vertraulichen Informationen mitzuteilen, es sei denn, Sie werden ausdrücklich dazu aufgefordert.

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen lesen. Wir sind nicht für den Datenschutz oder die Sicherheit anderer Websites verantwortlich.

Wie können Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben?

Sie haben folgende Rechte:

Um zu bestätigen, dass Nortev Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir möglicherweise über Sie haben, oder um eine Kopie davon zu erhalten;
Von uns die Berichtigung oder Aktualisierung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
Von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
Auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
Von uns zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten übermitteln oder diese an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen oder übertragen lassen (Datenportabilität); und
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigten Interessen einzulegen. Wenn wir Ihrem Widerspruch stattgeben, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich anderer berechtigter Interessen, auf die wir uns möglicherweise berufen können (z. B. im Zusammenhang mit gegen uns anhängigen oder drohenden Rechtsansprüchen), nicht mehr verarbeiten.
Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke einstellen.
Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Bestimmte Rechte unterliegen Einschränkungen und ihre Verfügbarkeit kann davon abhängen, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und auf welche Rechtsgrundlage wir uns berufen. Wir können uns auf Ausnahmen nach EU-, Mitgliedsstaats-, irischem oder anderem anwendbaren Recht berufen, um Ihre Anfrage ganz oder teilweise abzulehnen. Wenn wir dies tun, werden wir Sie bei der Beantwortung Ihrer Anfrage darüber informieren.

Wenn Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter privacy@nortev.com kontaktieren. oder per Post an die Nortev-Adresse, die im Abschnitt „Einführung“ am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben ist.

Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten, nachdem wir sie geprüft und gegebenenfalls um Klärung gebeten haben. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir möglicherweise einen Identitätsnachweis.

Können Sie Ihr Konto löschen? Wie lange speichert Nortev Ihre personenbezogenen Daten?

Wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten sechs Jahre lang ab dem Datum Ihres Gastkaufs zu speichern. Wenn Sie ein Kontoinhaber sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sechs Jahre lang nach Ihrer letzten Kontoaktivität, es sei denn, geltendes Recht oder besondere Umstände erfordern eine längere Speicherung.

Unsere Aufbewahrungsfristen für mithilfe von Cookies und Tracking-Technologien erfasste Daten sind in unserer Cookie-Mitteilung festgelegt.

Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Konto zu löschen.

Wir können bestimmte personenbezogene Daten (wie z. B. Ihre Identität und Einzelheiten zu Ihrem Kauf unserer Produkte) bis zu sechs Jahre (bei Bedarf auch länger) nach der Löschung Ihres Kontos speichern, falls wir diese zur Beilegung von Streitigkeiten mit Ihnen benötigen. In solchen Fällen verarbeiten wir die personenbezogenen Daten jedoch nicht mehr, außer wir speichern sie sicher für die Dauer der Aufbewahrungsfrist und verwenden sie zur Streitbeilegung. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Notwendigkeit zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechte.

Fragen, Bedenken und Beschwerden bezüglich Ihrer Privatsphäre.

Bei Fragen können Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter privacy@nortev.com kontaktieren. oder schriftlich an die am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegebene Adresse von Nortev.

Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In der Republik Irland ist dies die Data Protection Commission (Details finden Sie unter https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us ).